Die Herausforderung für AP-HP

AP-HP  (Assistance publique – hôpitaux de Paris) ist das größte Universitätsklinikum Europas, das 39 Krankenhäuser mit über 20.000 Betten, 100.000 Mitarbeitern und 13.000 Ärzten verwaltet und eine ganze Reihe von Fachgebieten anbietet, von der lokalen Versorgung bis hin zu fortschrittlichen Behandlungen komplexer und seltener Krankheiten.
Als riesige Organisation, die mehr als 700.000 Bestellungen pro Jahr verwaltet, war AP-HP wie viele andere Verwaltungsorganisationen auf der Suche nach einer beschleunigten Digitalisierung der Supportfunktionen, um die anhaltenden Materialflüsse in den Geschäftsprozessen zu reduzieren und somit die Kosten zu optimieren.

Die Herausforderung für AP-HM

AP-HP  (Assistance publique – hôpitaux de Marseille) ist das drittgrößte Universitätskrankenhaus Frankreichs und verwaltet 4 Krankenhäuser, 3.400 Betten, 12.000 Mitarbeiter und 2.000 Ärzte.
Als große Organisation verwaltet APHM eine Vielzahl von Papierakten und privaten Patientendaten.
Um den Angehörigen der Gesundheitsberufe und den Patienten neue, elektronische- Dienstleistungen anbieten zu können, wollte APHM seine anhaltenden Materialflüsse reduzieren und die Integrität und Beweiskraft von Dokumenten durch elektronische Signaturen garantieren. Darüber hinaus benötigte APHM eine Lösung, die in der Lage ist, ein großes und sich ständig weiterentwickelndes Volumen an elektronischen Dokumenten zu verwalten.

Die Herausforderung für Siemens

HiMed Cockpit von Siemens ist ein erfolgreiches Multimedia-Terminal für das Krankenhausbett. Es „bietet Patienten Komfort in einer neuen Dimension“ (Siemens-Webseite). Patienten können mit dem HiMed Cockpit telefonieren, fernsehen, im Internet surfen, Informationen über ein Patientenportal einholen, verschiedene Applikationen nutzen und mehr. Die integrierte Kamera ermöglicht sogar einen virtuellen Krankenhausbesuch der Angehörigen.

Auch für Ärzte und Pfleger ist das HiMed Cockpit eine große Hilfe. Es lässt sich an das Krankenhaus-Informations-System anbinden, wodurch beispielsweise ein Arzt die Krankenakte eines Patienten am Bett einsehen kann. Dank einer Smartcard-Authentifizierung ist jederzeit die Sicherheit der sensiblen Daten gewährleistet.

Middleware extension for Siemens HiMed Cockpit

Die Herausforderung für das CHL

In einem Krankenhaus gelten nicht nur hohe Sicherheitsanforderungen (nicht auszudenken, wenn Patientendaten in die Hände von Hackern fallen), sondern auch hohe Anforderungen an die Benutzerfreundlichkeit. Beispielsweise kann sich ein Notarzt oder ein Chirurg nicht mit komplizierten Passwörtern herumschlagen, wenn nebenan ein Patient in Lebensgefahr schwebt.

Das Centre Hospitalier de Luxembourg (CHL), das mehrere Kliniken in Luxemburg betreibt, suchte daher eine sichere und benutzerfreundliche Lösung, um mit derselben Karte (oder demselben Token) möglichst viele Passwörter abzuschaffen. Einem Klinik-Mitarbeiter sollte es mit dieser einen Lösung möglich sein, morgens in die Garage zu gelangen, sich am PC anzumelden, diverse Programme zu starten, die Zeiterfassung zu bedienen und in der Kantine zu bezahlen.